Política de Atención y Cancelación – KB Studio Boutique
En KB Studio Boutique trabajamos en un entorno privado y personalizado, por lo que hemos diseñado una política clara para cuidar el tiempo y la experiencia de cada cliente:
- Puntualidad: El estudio no cuenta con sala de espera. Te pedimos llegar máximo 5 minutos antes de tu hora agendada para respetar los tiempos de todas las sesiones.
- Condiciones de la sesión: Se recomienda venir con ropa cómoda y considerar que el cabello puede quedar aceitado o húmedo tras el masaje. Disponemos de ducha caliente opcional para tu comodidad.
- Salud y seguridad: Es fundamental informar previamente a la terapeuta sobre alergias, condiciones vasculares o de la piel, cirugías recientes, fobias o cualquier enfermedad que pueda agravarse con el masaje.
- Cancelaciones y reagendamientos:
- No se realizan devoluciones de dinero una vez pagada la sesión.
- Si necesitas cancelar, debes avisar con al menos 24 horas de anticipación para poder reagendar.
- Solo se permite un reagendamiento por sesión. Si cancelas nuevamente, deberás pagar para agendar otra hora.
- Descargo de responsabilidad: En nuestros tratamientos utilizamos aceites y compuestos naturales de tradición ayurvédica. Aunque son seguros, cada persona responde de manera distinta. Al reservar tu sesión, aceptas que KB Studio no se hace responsable por reacciones alérgicas o efectos adversos derivados de la sensibilidad individual a estos productos.
